דמיינו שיש לכם תאום זהה, אבל במקום אדם, זו גרסה וירטואלית של אובייקט או מערכת. תאום דיגיטלי הוא כמו העתק וירטואלי או סימולציה של משהו בעולם האמיתי. הוא נוצר באמצעות נתונים בזמן אמת וטכנולוגיה מתקדמת. עותק וירטואלי זה מתנהג בדיוק כמו מקבילו בעולם האמיתי.
הוא יכול לספק מידע, תובנות ותחזיות לגבי האופן שבו הדבר האמיתי עובד. לדוגמה, נניח תאום דיגיטלי של מכונית. זה יכול להראות איך המכונית מתפקדת, אילו חלקים עשויים לדרוש תחזוקה, ואפילו לדמות תרחישי נהיגה שונים. תאומים דיגיטליים יכולים לשמש לכל מיני דברים – מתהליכי ייצור ועד בניינים, ואפילו אנשים.
הם עוזרים לנו להבין ולשפר את האופן שבו דברים עובדים בעולם האמיתי. נייקי משתמשת בבינה מלאכותית ובטכנולוגיית תאומים דיגיטליים כדי לשפר את ניהול שרשרת האספקה, הייצור וחוויית הלקוח. לדוגמה, דרך ניתוח בזמן אמת של מידע מרשתות חברתיות, תחזיות מזג אוויר ונתוני מכירות, נייקי מקבלת החלטות חכמות בנוגע לתכנון ייצור, ניהול מלאי והפצה.
התאומים הדיגיטליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית גם שיפרו את חוויית הלקוח של נייקי. באמצעות ניתוח נתוני לקוחות, לרבות העדפות, דפוסי קנייה ומשוב, אלגוריתמים של בינה מלאכותית יכולים ליצור המלצות מותאמות אישית, פרסומות והצעות. רמת התאמה אישית זו משפרת את הקשר של הלקוח עם המותג ומגבירה את הסבירות לרכישות חוזרות. "תאום דיגיטלי" זו טכנולוגיה חדשנית שעוזרת לנו להבין טוב יותר את העולם סביבנו, לקבל החלטות טובות יותר ולשפר את איכות חיינו.
