ההחלטות שלנו מה לקנות, איזו נעל לנעול ובאיזה מנוע חיפוש ומכשיר נייד להשתמש מספרות לעצמנו ולעולם מי אנחנו והן מושפעות ומגדירות במידה רבה את הזהות שלנו. הרעיון הזה, שהחלטות כלכליות של אנשים מושפעות מתחושה של זהות עצמית, שייכות והקשר חברתי נוסח על ידי רייצ'ל קראנטון וג'ורג' אקרלוף ופורסם בספר "כלכלת זהויות".
כשנייקי בוחרת את קולין קפרניק כפרזנטור, היא מחברת את סיפור הניצחון לתנועת "black lives matter" ומכוונת לאנשים המזדהים עם רעיונות התנועה. מנוע החיפוש אקוסיה פונה לקהל משתמשים המזהה את עצמו כאקולוגי ויבחר לוותר על ההרגל והנוחות שבשימוש בגוגל לטובת מנוע שתורם מרווחיו לנטיעת עצים.
אפילו הבחירה בין אייפון לגלקסי מנגידה בין שתי תפיסות עולם – האחת של עולם סגור, נוח ומוגן והשנייה מציעה עולם פתוח שבו יש אינסוף אפשרויות, אך הוא גם מסוכן יותר.
נסו לחשוב על סיפור המותג שלכםן, אילו רעיונות גדולים הוא מקדם? ומה אומרת הבחירה בו על הזהות של קהל המטרה?